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高铁列车长季度考试题库

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高铁列车长季度考试题库

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根据《铁路旅客运输规程》，购买以下（）车票需要提供相应的减价凭证。

A、儿童票

B、残疾军人票

C、学生票

D、残疾人专用票

答案：BC

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车。

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我国《宪法》规定，（）是我国的根本制度。

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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。

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旅客牛某携带一名身高1.25米的儿童，持北京西到襄阳的成人票一张，到列车上为小孩补票，称小孩需要到达州下车（该次列车途径达州），列车最远只能为其办理北京西到襄阳的儿童票。

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《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》（客函〔2012〕128号）规定：互联网购票旅客未换取纸质车票，在不具备条件车站进站上车后，经列车长确认“站车客运信息无线交互系统”手持终端没有该旅客电子客票信息的，应按无票乘车处理。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，客流调查的形式分为（）。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：需要分隔甩车时，应按以下原则分隔甩车：先甩下（），再甩下（），然后将（）拉至安全地段。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，自动售票机可发售、换取成人票、儿童票、学生票和残军票。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库管理员负责贯彻执行铁路运输收入票据管理有关规定，落实客货票据安全防范要求，负责票据的验收、（）和缴销前的准备工作，并建立相关的台账。

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高铁列车长季度考试题库

根据《铁路旅客运输规程》，购买以下（）车票需要提供相应的减价凭证。

A、儿童票

B、残疾军人票

C、学生票

D、残疾人专用票

答案：BC

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车。

A. 正确

B. 错误

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我国《宪法》规定，（）是我国的根本制度。

A. 人民民主专政

B. 生产资料公有制

C. 社会主义制度

D. 人民代表大会制度

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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输管理规则》，客流调查的形式分为（）。

A. 日常调查

B. 节假日调查

C. 季度调查

D. 综合调查

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A. 列车后部未着火的车辆

B. 着火车辆

C. 机次未着火车辆

D. 列车前部未着火的车辆

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A. 正确

B. 错误

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A. 请领

B. 保管

C. 发放

D. 清查

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根据《铁路旅客运输规程》，购买以下（ ）车票需要提供相应的减价凭证。

根据《铁路旅客运输规程》，购买以下（）车票需要提供相应的减价凭证。