中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（）。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

A. 每月

B. 每季

C. 每年

D. 每两年

A. 正确

B. 错误

A. “一看、二下、三了望”

B. “一了望、二看、三下”

C. “一下、二看、三了望”

D. “一看、二走、三了望”

A. 30公里/小时

B. 40公里/小时

C. 50公里/小时

D. 60公里/小时

A. 除上海-九龙旅客列车

B. 除金山线各次旅客列车

C. 除上海南-芦潮港各次旅客列车

D. 除上海-九龙、上海南-芦潮港和金山线各次旅客列车

A. 正确

B. 错误

A. 坚持科学发展观

B. 走中国特色社会主义道路

C. 坚持改革开放

D. 坚持独立自主

A. 每月上旬

B. 每月中旬

C. 每月下旬

D. 月末最后一日

A. 号角

B. 口笛

C. 动车组的鸣笛声

D. 机车的鸣笛声