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高铁列车长季度考试题库
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高铁列车长季度考试题库
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:担当换乘任务的客运段接到命令后,立即组织乘务人员做妤出乘准备, 携带( )等通用的设施备品。

A、GSMR手机

B、无线交互手持终端

C、对讲机

D、移动补票机

答案:ABC

高铁列车长季度考试题库
根据《铁路旅客运输办理细则》,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-9bb8-c053-2053bf64dd1d.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,列车遇有旅客提前乘车时,应使用站车无线交互系统中的( )功能进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8448-c053-2053bf64dd13.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0730-c053-2053bf64dd1e.html
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坚持运输围绕市场转、生产围绕( )转、要素围绕生产转,深挖外部市场和内部资源潜力,让运输经营更有质量效益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-b328-c053-2053bf64dd17.html
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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):列车上发现确无家庭、监护人线索的弃婴(弃童),列车乘警应编制记录交( )以上车站派出所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8830-c053-2053bf64dd12.html
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根据《铁路旅客运输规程》,对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为下次乘车的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-53d0-c053-2053bf64dd0e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4818-c053-2053bf64dd0d.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照()的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0f00-c053-2053bf64dd00.html
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根据《铁路旅客运输规程》,学生票是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-a388-c053-2053bf64dd0c.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:旅客列车发生突发事件时,列车长安排列车乘务人员封锁( ),做好旅客宣传解释工作,稳定旅客情绪,维护车内秩序,防止出现混乱。
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:担当换乘任务的客运段接到命令后,立即组织乘务人员做妤出乘准备, 携带( )等通用的设施备品。

A、GSMR手机

B、无线交互手持终端

C、对讲机

D、移动补票机

答案:ABC

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相关题目
根据《铁路旅客运输办理细则》,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

A. 以站保车

B. 全心全意为旅客服务

C. 旅客至上

D. 以人为本

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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,列车遇有旅客提前乘车时,应使用站车无线交互系统中的( )功能进行操作。

A. 补签

B. 改签

C. 退票

D. 变更

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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 使用人

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坚持运输围绕市场转、生产围绕( )转、要素围绕生产转,深挖外部市场和内部资源潜力,让运输经营更有质量效益。

A. 安全

B. 运输

C. 效益

D. 稳定

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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):列车上发现确无家庭、监护人线索的弃婴(弃童),列车乘警应编制记录交( )以上车站派出所。

A. 一等

B. 二等

C. 三等

D. 四等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8830-c053-2053bf64dd12.html
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根据《铁路旅客运输规程》,对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为下次乘车的依据。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定,始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4818-c053-2053bf64dd0d.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照()的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。

A. 长短途列车分工

B. 换乘优先

C. 保证重点

D. 长途列车优先

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0f00-c053-2053bf64dd00.html
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根据《铁路旅客运输规程》,学生票是指( )。

A. 硬座的半价客票、加快票和空调票

B. 半价客票和附加票

C. 半价客票、加快票和空调票

D. 硬座半价车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-a388-c053-2053bf64dd0c.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:旅客列车发生突发事件时,列车长安排列车乘务人员封锁( ),做好旅客宣传解释工作,稳定旅客情绪,维护车内秩序,防止出现混乱。

A. 事发现场

B. 车门、车窗

C. 事发车厢

D. 两端端门

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