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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。

A、合资公司

B、铁路公安局

C、基层站段

D、工程建设指挥部

答案:ACD

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根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“( )”字样或贴同样内容的小条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0b18-c053-2053bf64dd1a.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:客运站车作业现场遇醉酒旅客时,应本着“( )”的原则,依法依规,妥善处置,减少醉酒旅客对站车运输秩序的干扰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-f790-c053-2053bf64dd01.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》,开通直通客车的直通客流,跨三局的列车应不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-9fa0-c053-2053bf64dd17.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:跨局动车组列车,如中途无停站或停站时间相隔较长时,原则上按( )分钟间隔标准,为VIP旅客添加一次热水或饮品,并及时为有需求的VIP添加开水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-70c0-c053-2053bf64dd06.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,包车人在中途站、折返站要求停留时,应缴付()。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:在确认相邻隧道区间已经封锁的情况下,应将旅客疏散到没有发生事故一侧隧道内等候救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-24f0-c053-2053bf64dd17.html
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根据《铁路旅客运输规程》,学生由实习地点返回学校,不能购买和使用学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-53d0-c053-2053bf64dd1c.html
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《铁路安全管理条例》规定,禁止实施下列危害电气化铁路设施的行为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-12e8-c053-2053bf64dd14.html
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:在当班期间把解决旅客询问和投诉问题做为巡视检查中的一项重要内容,及时处理旅客意见,并走访旅客,把问题化解在旅客下车和交班前,对重大问题要及时向上级领导汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-28d8-c053-2053bf64dd1e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,客货票据库内均应设置“票据库安全防范标准”和“票据库管库员岗位职责” 揭示牌,分别悬挂在票据库内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-2cc0-c053-2053bf64dd0b.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。

A、合资公司

B、铁路公安局

C、基层站段

D、工程建设指挥部

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根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“( )”字样或贴同样内容的小条。

A. 日期

B. 原因

C. 返回××站

D. 人数

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:客运站车作业现场遇醉酒旅客时,应本着“( )”的原则,依法依规,妥善处置,减少醉酒旅客对站车运输秩序的干扰。

A. 以站保车

B. 全面取证

C. 及时报警

D. 限制乘车

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根据《铁路旅客运输管理规则》,开通直通客车的直通客流,跨三局的列车应不少于()。

A. 300人

B. 400人

C. 500人

D. 600人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-9fa0-c053-2053bf64dd17.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:跨局动车组列车,如中途无停站或停站时间相隔较长时,原则上按( )分钟间隔标准,为VIP旅客添加一次热水或饮品,并及时为有需求的VIP添加开水。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-70c0-c053-2053bf64dd06.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,包车人在中途站、折返站要求停留时,应缴付()。

A. 使用费

B. 空驶费

C. 停留费

D. 暂存费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-9fa0-c053-2053bf64dd0e.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:在确认相邻隧道区间已经封锁的情况下,应将旅客疏散到没有发生事故一侧隧道内等候救援。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-24f0-c053-2053bf64dd17.html
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根据《铁路旅客运输规程》,学生由实习地点返回学校,不能购买和使用学生票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-53d0-c053-2053bf64dd1c.html
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《铁路安全管理条例》规定,禁止实施下列危害电气化铁路设施的行为()。

A. 向电气化铁路接触网抛掷物品

B. 电力线路导线两侧各500米的范围内升放风筝

C. 攀登铁路电力线路杆塔

D. 在铁路电力线路杆塔周围20米范围内倾倒有害化学物品

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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:在当班期间把解决旅客询问和投诉问题做为巡视检查中的一项重要内容,及时处理旅客意见,并走访旅客,把问题化解在旅客下车和交班前,对重大问题要及时向上级领导汇报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-28d8-c053-2053bf64dd1e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,客货票据库内均应设置“票据库安全防范标准”和“票据库管库员岗位职责” 揭示牌,分别悬挂在票据库内。

A. 正确

B. 错误

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