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高铁列车长季度考试题库

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高铁列车长季度考试题库

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根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况开车后退票必须在（）办理。

A、购票地车站或票面发站

B、票面发站或购票代售点

C、列车始发站

D、购票地车站或列车到站

答案：A

高铁列车长季度考试题库

《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》（(79)上铁局客字1205号）规定，我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国乘车证乘坐卧铺时，列车员验明乘车证后，将铺号条和乘车证均交还陪同人或持票人保管。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

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铁路作为公共安全重要领域，保障人民生命财产安全，是铁路各级领导干部的政治责任和铁路人的（）。

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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋装、封口、无渗漏，定位放置，在终点站投放。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭（）乘车，一次乘车有效。

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根据《铁路旅客运输规程》，购买以下（）车票需要提供相应的减价凭证。

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根据《铁路旅客运输规程》，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客，应当核对）。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被站、车拒绝乘车和责令下车旅客车票背面做相应记载，作为到站退还未乘区间票价的凭证。

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根据《铁路运输收入管理规程》，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（自检、互检、总检）复核制度，防止发生差错。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客人身伤害及携带品损失可能涉及( )等原因的，应当通知有关管理单位。

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单选题

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高铁列车长季度考试题库

根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况开车后退票必须在（）办理。

A、购票地车站或票面发站

B、票面发站或购票代售点

C、列车始发站

D、购票地车站或列车到站

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

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铁路作为公共安全重要领域，保障人民生命财产安全，是铁路各级领导干部的政治责任和铁路人的（）。

A. 职业操守

B. 职业底线

C. 神圣职责

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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋装、封口、无渗漏，定位放置，在终点站投放。

A. 正确

B. 错误

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A. 铁路乘车证

B. 单位证明

C. 调度命令

D. 便乘证

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根据《铁路旅客运输规程》，购买以下（）车票需要提供相应的减价凭证。

A. 儿童票

B. 残疾军人票

C. 学生票

D. 残疾人专用票

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根据《铁路旅客运输规程》，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客，应当核对）。

A. 相应的证件

B. 相应的证明

C. 相应的工作证

D. 相应的身份证

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路运输收入管理规程》，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（自检、互检、总检）复核制度，防止发生差错。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客人身伤害及携带品损失可能涉及( )等原因的，应当通知有关管理单位。

A. 设施设备

B. 列车运行

C. 费用

D. 作业

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根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况开车后退票必须在（ ）办理。

根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况开车后退票必须在（）办理。