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高铁列车长季度考试题库
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高铁列车长季度考试题库
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根据《铁路旅客运输规程》,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( )。

A、加倍补收全价与儿童票价的差额,核收手续费

B、家长前来说情,不予追究

C、补收全价与儿童票价的差额,核收手续费

D、另补一张儿童票,核收手续费。

答案:C

高铁列车长季度考试题库
《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4818-c053-2053bf64dd21.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品,未配备乘警的由列车长按规定处置,对危险品()及现场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-93e8-c053-2053bf64dd15.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组厕所内应配有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-93e8-c053-2053bf64dd1c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3c60-c053-2053bf64dd1d.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,丢失全年定期乘车证每张罚款100元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-5f88-c053-2053bf64dd15.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定,票据库需设有( )等设备,并建立相关的安全检查和突发事件应急处理制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-ff60-c053-2053bf64dd11.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定列车运行途中,乘务人员要加强宣传,引导旅客正确使用厕所设备,防止非正常使用造成厕所设备故障或堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-1938-c053-2053bf64dd0f.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:针对客运作业岗位不同特点和要求,对岗位作业人员手机使用实行( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-6cd8-c053-2053bf64dd09.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)箱包建议使用年限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8830-c053-2053bf64dd01.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据,经上级收入管理部门批准,可以相互调拨和借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4430-c053-2053bf64dd0b.html
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题目内容
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单选题
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高铁列车长季度考试题库

根据《铁路旅客运输规程》,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( )。

A、加倍补收全价与儿童票价的差额,核收手续费

B、家长前来说情,不予追究

C、补收全价与儿童票价的差额,核收手续费

D、另补一张儿童票,核收手续费。

答案:C

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4818-c053-2053bf64dd21.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品,未配备乘警的由列车长按规定处置,对危险品()及现场处置。

A. 没收

B. 做好登记、保管

C. 打开检查

D. 进行试验

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组厕所内应配有( )。

A. 卫生纸

B. 卷纸

C. 水溶性好的卫生纸

D. 抽纸

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3c60-c053-2053bf64dd1d.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,丢失全年定期乘车证每张罚款100元。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-5f88-c053-2053bf64dd15.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定,票据库需设有( )等设备,并建立相关的安全检查和突发事件应急处理制度。

A. 防火、防盗

B. 防潮湿

C. 防寒

D. 防虫蛀、鼠咬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-ff60-c053-2053bf64dd11.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定列车运行途中,乘务人员要加强宣传,引导旅客正确使用厕所设备,防止非正常使用造成厕所设备故障或堵塞。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-1938-c053-2053bf64dd0f.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:针对客运作业岗位不同特点和要求,对岗位作业人员手机使用实行( )管理。

A. 集中

B. 分类

C. 统一

D. 上交

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-6cd8-c053-2053bf64dd09.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)箱包建议使用年限为( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8830-c053-2053bf64dd01.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据,经上级收入管理部门批准,可以相互调拨和借用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4430-c053-2053bf64dd0b.html
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