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高铁列车长季度考试题库

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高铁列车长季度考试题库

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根据《铁路旅客运输规程》，乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克，长、宽、高相加不超过160厘米，乘动车组不超过（）厘米。

A、160

B、150

C、140

D、130

答案：D

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的（）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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根据《铁路旅客运输规程》，（　　）不能办理退票。

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《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供（）。

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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，应届毕业生凭（）购买学生票。

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南京客运段企业精神是什么？

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，为加强动车组列车给水、卸污作业安全卡控，确保动车组列车运行安全及给水、卸污作业人员人身安全，特制定本措施。

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根据《铁路旅客运输规程》，成人旅客免费携带品的最大重量为（）kg。

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根据《铁路旅客运输规程》，车票票面主要应当载明径路、票价、车次、（）。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车发现精神异常旅客时，列车运行途中，旅客有同行成年人的，应由列车员负责看护。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：本预案适用范围包括路局集团公司管内投入运营的国家铁路、国家铁路控股的合资铁路，长度超过（）的铁路隧道内发生的突发事件。

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根据《铁路旅客运输规程》，乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克，长、宽、高相加不超过160厘米，乘动车组不超过（）厘米。

A、160

B、150

C、140

D、130

答案：D

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《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供（）。

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B. 相同服务

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D. 相应服务

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南京客运段企业精神是什么？

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