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高铁列车长季度考试题库

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高铁列车长季度考试题库

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。

A、1

B、3

C、4

D、5

答案：A

高铁列车长季度考试题库

根据《铁路旅客运输办理细则》，普通大、专院校，是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）。

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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知（上铁客函〔2015〕627号）规定：专职安全员人员条件错误的是（）。

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( )不收退票费。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，对未使用的票据必须存入保险柜，出退乘务及住宿公寓时严格执行两人同行制度，并将票据存入保险箱，确保票据安全。

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《铁路法》规定，无人领取的货物由铁路运输企业变卖后，所得款项上缴国库。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组实行总公司、铁路局、动车（客车）段三级专业管理。

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旅客牛某携带一名身高1.25米的儿童，持北京西到襄阳的成人票一张，到列车上为小孩补票，称小孩需要到达州下车（该次列车途径达州），列车最远只能为其办理北京西到襄阳的儿童票。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列哪些行为属于粗暴待客（）。

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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。

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《动车组列车服务质量规范》规定，卧具终点站前收取，贴身卧具一客一换。

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单选题

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高铁列车长季度考试题库

《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。

A、1

B、3

C、4

D、5

答案：A

相关题目

A. 职工大学

B. 电视大学

C. 业余广播大学

D. 函授学校

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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知（上铁客函〔2015〕627号）规定：专职安全员人员条件错误的是（）。

A. 专职安全员应当为男性

B. 政治可靠，责任心强，品行端正，自愿从事列车安全保卫工作

C. 高中、职高及以上学历

D. 无违法犯罪记录

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( )不收退票费。

A. 挂失补车票退票

B. 误售车票退票

C. 为救助管理站办理受助人员退票

D. 22日12:00开车的车票当月8日12：00退票

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A. 正确

B. 错误

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《铁路法》规定，无人领取的货物由铁路运输企业变卖后，所得款项上缴国库。

A. 正确

B. 错误

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组实行总公司、铁路局、动车（客车）段三级专业管理。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列哪些行为属于粗暴待客（）。

A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

B. 小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客

C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生

D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相，嘲笑旅客

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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。

A. 合资公司

B. 铁路公安局

C. 基层站段

D. 工程建设指挥部

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《动车组列车服务质量规范》规定，卧具终点站前收取，贴身卧具一客一换。

A. 正确

B. 错误

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