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高铁列车长季度考试题库

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高铁列车长季度考试题库

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《动车组列车服务质量规范》规定，超过保质期限的食品单独存放、（）。

A、回收销毁

B、回收退换

C、回收处理

D、重新售卖

答案：A

高铁列车长季度考试题库

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定站台客运值班员、列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，探亲乘车证准乘（），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的，构成服务质量重大问题。

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：旅客列车在始发和运行途中，车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，车辆乘务人员要立即向（）报告，由司机转报列车调度员。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，线路中断停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“（）”字样或贴同样内容的小条。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，购粮乘车证用（）代用。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好登记和现场处置，并交终到站（公安部门）处理。

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根据《铁路旅客运输规程》，2018年6月9日，一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：考核周期为自然月，实行百分制。

题目内容

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单选题

)

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高铁列车长季度考试题库

《动车组列车服务质量规范》规定，超过保质期限的食品单独存放、（）。

A、回收销毁

B、回收退换

C、回收处理

D、重新售卖

答案：A

相关题目

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定站台客运值班员、列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。

A. 正确

B. 错误

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，探亲乘车证准乘（），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A. 旅游列车

B. 动车组列车

C. 国际

D. 各种列车

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A. 正确

B. 错误

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A. 司机和列车长

B. 司机

C. 担当车辆段值班室

D. 车站

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根据《铁路旅客运输办理细则》，线路中断停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“（）”字样或贴同样内容的小条。

A. 日期

B. 原因

C. 返回××站

D. 人数

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，购粮乘车证用（）代用。

A. 通勤乘车证

B. 就医乘车证

C. 便乘证

D. 其他乘车证均可

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，2018年6月9日，一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，（）。

A. 凭校方证明，可买一次学生票

B. 不能发售学生票

C. 凭学生证发售学生票

D. 可直接发售学生票

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

A. 不再补收或退还

B. 补收

C. 退还

D. 补收或退还

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：考核周期为自然月，实行百分制。

A. 正确

B. 错误

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