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高铁列车长季度考试题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。
A、30分钟
B、1小时
C、2小时
D、4小时
答案:B
高铁列车长季度考试题库
中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:列车运行途中,工作人员要对乘车儿童重点关注,主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3878-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定, 列车运行图是动车组运用工作的唯一依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-5f88-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3c60-c053-2053bf64dd10.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,在接触网线路上给车辆上水时,拔下水管前必须先关闭阀门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4048-c053-2053bf64dd22.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕236号规定:客运车站主要在站台接发车、上水作业、网格化巡视、应急处置和处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-1938-c053-2053bf64dd00.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定,三等及以下车站在特殊情况下票账可由一人兼管,但须经集团公司收入部门批准;管库人员变动时须上报集团公司收入部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-30a8-c053-2053bf64dd17.html
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《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(上铁客函[2011]880号)规定,时速200~250公里动车组列车商务座公布票价= 0.2805×(1+10%)×3.2×运价里程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3490-c053-2053bf64dd0b.html
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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组广播在列车始发后、中途停站后均须向乘客进行爱车宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-5ba0-c053-2053bf64dd22.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知(上铁战〔2018〕220号) 规定,消防安全信息应包括()等“五要素”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0730-c053-2053bf64dd09.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:指甲保持清洁健康,修剪整齐美观,指甲油使用无色或肉色,不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米,手指甲长度应保持一致。
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。
A、30分钟
B、1小时
C、2小时
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:列车运行途中,工作人员要对乘车儿童重点关注,主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车注意事项。
A. 正确
B. 错误
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定, 列车运行图是动车组运用工作的唯一依据。
A. 正确
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
A. 正确
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,在接触网线路上给车辆上水时,拔下水管前必须先关闭阀门。
A. 正确
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕236号规定:客运车站主要在站台接发车、上水作业、网格化巡视、应急处置和处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
A. 正确
B. 错误
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定,三等及以下车站在特殊情况下票账可由一人兼管,但须经集团公司收入部门批准;管库人员变动时须上报集团公司收入部门备案。
A. 正确
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《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(上铁客函[2011]880号)规定,时速200~250公里动车组列车商务座公布票价= 0.2805×(1+10%)×3.2×运价里程。
A. 正确
B. 错误
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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组广播在列车始发后、中途停站后均须向乘客进行爱车宣传。
A. 正确
B. 错误
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知(上铁战〔2018〕220号) 规定,消防安全信息应包括()等“五要素”。
A. 时间、地点
B. 概况
C. 人员伤亡或财产损失
D. 现场处置
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:指甲保持清洁健康,修剪整齐美观,指甲油使用无色或肉色,不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米,手指甲长度应保持一致。
A. 正确
B. 错误
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