APP下载
首页
>
车辆交通
>
高铁列车长季度考试题库
搜索
高铁列车长季度考试题库
题目内容
(
单选题
)
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:原则上客服中心直接受理的投诉不超过()小时,上级部门流转的投诉不超过()小时。

A、 6/12

B、 12/24

C、 6/24

D、 24/48

答案:B

高铁列车长季度考试题库
《动车组列车服务质量规范》规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4818-c053-2053bf64dd0a.html
点击查看题目
《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,动车组列车司机、随车机械师使用的无线电对讲设备,日常守候频率设置为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-af40-c053-2053bf64dd05.html
点击查看题目
《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,( )及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠,一律按公布票价执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8448-c053-2053bf64dd01.html
点击查看题目
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:使用接线板充电期间,应加强巡视检查,巡视检查每()不少于1 次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8830-c053-2053bf64dd06.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票是指旅客在()丢失实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8448-c053-2053bf64dd0a.html
点击查看题目
( )是中华民族心、民族魂,是中华民族最重要的精神财富,是中国人民和中华民族维护民族独立和民族尊严的强大精神动力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-b328-c053-2053bf64dd22.html
点击查看题目
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,如果请领数量大于票据管理系统建议的最大请领数量则需要在记事栏中注明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-2cc0-c053-2053bf64dd15.html
点击查看题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,车站、客运段对账发现的多、少缴款时,应在当日列账,补缴后在补缴日列账,不得以多缴款或溢收款抵冲少缴款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3490-c053-2053bf64dd02.html
点击查看题目
根据《铁路旅客运输规程》,附加票随同客票使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-53d0-c053-2053bf64dd04.html
点击查看题目
2.2.1.4.9关于印发《上海铁路局动车组消防安全管理办法》的通知(上铁公发〔2007〕180号)规定,动车组乘务人员要熟知动车组配置的各种备品和安全设备,做到只存放位置,会正确使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3c60-c053-2053bf64dd25.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
高铁列车长季度考试题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
高铁列车长季度考试题库

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:原则上客服中心直接受理的投诉不超过()小时,上级部门流转的投诉不超过()小时。

A、 6/12

B、 12/24

C、 6/24

D、 24/48

答案:B

高铁列车长季度考试题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4818-c053-2053bf64dd0a.html
点击查看答案
《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,动车组列车司机、随车机械师使用的无线电对讲设备,日常守候频率设置为()。

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.700MHz

D. 457.725MHz

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-af40-c053-2053bf64dd05.html
点击查看答案
《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,( )及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠,一律按公布票价执行。

A. 70公里

B. 80公里

C. 90公里

D. 100公里

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8448-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:使用接线板充电期间,应加强巡视检查,巡视检查每()不少于1 次。

A. 半小时

B. 1小时

C. 2小时

D. 12小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8830-c053-2053bf64dd06.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票是指旅客在()丢失实名制车票。

A. 检票进站后至下车后

B. 检票进站后至下车前

C. 检票进站前至下车后

D. 检票进站前至下车前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8448-c053-2053bf64dd0a.html
点击查看答案
( )是中华民族心、民族魂,是中华民族最重要的精神财富,是中国人民和中华民族维护民族独立和民族尊严的强大精神动力。

A. 文化自信

B. 集体主义

C. 爱国主义

D. 民族团结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-b328-c053-2053bf64dd22.html
点击查看答案
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,如果请领数量大于票据管理系统建议的最大请领数量则需要在记事栏中注明原因。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-2cc0-c053-2053bf64dd15.html
点击查看答案
上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,车站、客运段对账发现的多、少缴款时,应在当日列账,补缴后在补缴日列账,不得以多缴款或溢收款抵冲少缴款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3490-c053-2053bf64dd02.html
点击查看答案
根据《铁路旅客运输规程》,附加票随同客票使用有效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-53d0-c053-2053bf64dd04.html
点击查看答案
2.2.1.4.9关于印发《上海铁路局动车组消防安全管理办法》的通知(上铁公发〔2007〕180号)规定,动车组乘务人员要熟知动车组配置的各种备品和安全设备,做到只存放位置,会正确使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3c60-c053-2053bf64dd25.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载