《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运对讲机原则上（）更新，使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。

A. 品类

B. 无法交付

C. 包裹

D. 行李

A. 灭火组

B. 当班乘务员

C. 列车义务消防队

D. 休班乘务员

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 车辆基础功能

B. 车辆设计功能

C. 设备设计功能

D. 基础设施设计

A. 500,3

B. 1000,3

C. 1000,5

A. 服从列车长和乘务长的领导，按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作

B. 接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议

C. 负责本车厢规定区域的卫生保洁工作，保持车容整洁

D. 负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况，发现问题及时报告