6.众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务,公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访,以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内,家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过生鲜蔬菜展销活动、老年大学集体活动、( )等渠道获得老人的信息。

94.物流项目有自己的管理体系架构,目的就是在项目生命周期内向客户提供综合的物流服务,并且不断改进,不断提高客户满意率的一种持续的过程。物流项目从项目开始到持续运行期间,比较重要的是流程控制;而从项目持续运行到项目结束阶段,比较重要的是进度控制。( )

93.比率分析法是物流成本分析中常用的一种定量分析方法。( )

92.EIQ分析是物流中心规划的关键一环,EIQ分析就是利用E(订单数)、I(货品种类)、Q(数量)这三个物流关键因素,来进行基本的规划。( )

91.立项文件是启动项目之前需要准备的关键书面材料,一般包括项目计划书和可行性研究报告。( )

90.接待投诉时首先要做的是为客户提出解决方案。( )

89.创新是基于人的主观能动性,在这个过程中不断地应用开拓性思维,在一次次“灵感-构思-实践”的螺旋式上升中,更好地满足人们的需求,推进社会不断发展。( )

88.PESTLE分析是在PEST分析的基础上,加上了法律分析和环境分析。( )

87.物流的数字孪生技术不能成为驱动物流发展的新功能。( )

86.基于SCOR模型的供应链一体化风险管理要求,各供应链成员的文化要做相应的调整,以适应供应链一体化风险管理的要求,建立共同的供应链风险文化。( )

85.夜间行车属于道路运输危险源中人的不安全行为( )