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单选题
在交流过程中，为了不至于引起信息接收者的胆怯和紧张以及过度的防御心理，信息的发送方应该
A
准备一种平缓而不是生硬的信息
B
对所要发送的信息进行系统的描述
C
确保所传送的信息是准确和恰当的
答案解析
正确答案：A
解析：
题目解析：选项B和C都是信息发送方应该做到的，但并不能回答题干中关于信息发送方不应该引起信息接收者的胆怯和紧张以及过度的防御心理的问题。因此，选项A是最合适的答案。在交流过程中，信息发送方应该使用平缓而不是生硬的语言，避免过于强烈的语气和语调，以减轻信息接收者的压力和不安。
相关知识点：
交流要准备平缓信息
题目纠错
A320机型理论知识抽查
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