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运营管理复习资料题库
1,573
多选题

网点在实物调入前,应进行“黄金表外账户开户”,为拟调入的每一个品种、规格开立表外账户,而且还要按照业务需要分“()”不同类型开立。

A
成品
B
破损
C
长库
D
短库

答案解析

正确答案:ABCD
运营管理复习资料题库

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单选题

两名法院执法人员持《协助扣划存款通知书》、生效的法律文书、身份证明文件,申请办理某保证金账户强制扣划。网点在受理时,应做好以下哪些方面的工作:()

单选题

柜面经理张三为客户办理美元现钞存款业务时,发现百元假币一张。应客户要求,将假币递出窗口交予客户确认后,在该张假币上加盖“假币”字样戳记。
上述案例中,柜面经理张三存在哪些违规操作行为:()

单选题

某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所,网点人员应做好以下哪些方面的工作:()

单选题

某大堂经理发现某保险公司销售人员在网点向客户推介保险产品,应采取的措施有:()。

单选题

客户赵六(成年人)因中风导致意识不清,现急需支取其银行卡内资金用于救治,以下做法正确的是:()

单选题

两名全程佩戴口罩的公安局执法人员仅出具《调取证据通知书》,要求查询客户赵六近一个月交易流水。柜面经理张三受理执法人员递交资料后,直接在系统中查询相关信息并向执法人员提供了赵六近一个月的交易流水和取款凭证影像打印件。
上述案例中,柜面经理张三存在以下哪些违规行为:()

单选题

某大堂经理发现一名客户已在营业厅堂逗留较长时间,实际未办理业务。在客户试图对综合服务区操作终端界面进行拍照时,该大堂经理应采取的措施包括:()。

单选题

某大堂经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该大堂经理应采取的措施包括:()。

单选题

柜面经理张三办理客户明细查询业务,根据客户要求打印出客户明细,但客户查看后未将打印件带走。此时该柜面经理可采取的措施有:()。

单选题

柜面经理张三为客户赵六办理业务时,赵六要求从其银行卡取现100万元后,以现金方式存入另一客户田七银行卡内,实际未发生现金收付。此时柜面经理张三应采取的措施包括:()。

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