营业机构、清分机构确认误收或误付假币的，应将假币逐级上缴至上级行，上级行应在（）向人民银行报告并在人民银行规定时间内解缴假币。

签约活利丰前，必须在签约当日进行清息，否则不能签约“活利丰”。

账户平移登记、撤销情况可通过“40046平移账户按账号查询”和“40047平移账户按机构查询”交易进行查询。

账单名称与客户名称完全一致的，账单名称随客户名称变化而变化；账单名称与客户名称不一致时，账单名称不随客户名称变化而变化。

对公账户销户的，无需柜面经理进行对账服务解约。

签约电子对账（包括：网银、客户端、手机K码、其他电子等），验印方式必须选择“预留印鉴”。

已对账签约客户变更对账要素的，仅需重新签订《银企对账要素表》。

有权机关逾期未办理续冻、解冻手续的，冻结截止日为节假日的，在节假日后的第一个工作日日终自动解冻（即冻结截止日顺延）；冻结截止日非节假日的，到期日日终后自动解冻。

对公账户续冻时不改变其原冻结开始日期，但改变原冻结轮候顺序。

对公账户续冻期限从原冻结到期日开始计算。

当接到冻结、扣划通知书后，要对被协助执行的款项收贷收息。