支行运营管理部门至少（）对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次全面检查，每次检查比例不低于辖内营业机构的30%，全年必须覆盖辖内所有营业机构。

协助查询存款手续办理完毕后，除非有权机关明确允许，否则严禁通知存款人；协助冻结或扣划手续办理完毕后，根据业务实际需要可告知其账户被冻结情况。

当接到冻结、扣划通知书后，可以对被协助执行的款项收贷收息。

当接到有权机关协助查询、冻结、扣划通知书后，应严格保密并及时办理，不得拖延推诿，严禁向存款人或者第三方通风报信、帮助隐匿或者转移存款。

贷记卡只能在柜面办理密码重置，密码挂失须致电信用卡客服热线办理，无法在柜台操作。

“20246批量挂失销户”交易目前只支持“取现金”。

活期结算存折伪冒账户销户指对他人冒用、盗用或伪造客户本人身份证件，以客户名义申请开立的活期结算存折进行的销户处理。

“20234银行卡书面挂失销户”交易整合了挂失和销户操作，目前不提供“仅挂失”功能。

当客户挂失申请回单丢失时，由银行提供回单丢失的情况说明书。

挂失业务允许代理办理，但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。

定期一本通批量销户转账销户，资金处理方式仅支持转本人借记卡，可以支持手输卡号。