《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，客户经理发生重大业务差错造成资金和信誉损失的,或工作中出现违法和重大违纪行为的,以及业务部门检查发现存在重大风险隐患的,经（ ）确认后由客户经理等级评定管理领导小组审定后按程序退出

客户经理从核心引入客户信息并维护后即成为该客户的管户客户经理，其他非管户客户经理对客户信息也有维护权。

客户信息管理是对客户信息进行管理和维护，由于客户性质分类不同，管理信息也不同。

贷款核销、置换后可以通过综合业务系统收回。

信贷管理系统特殊还逾期贷款，还款账号可以随意录入。

特殊还逾期贷款，可以归还所有系统中存量贷款本金或利息。

信贷管理系统中利率变更是以借据为单位，变更后借据信息随之变更，但合同中的利率信息不会改变。

信贷管理系统中合同为已生效状态可以发起变更；合同为冻结、终止状态不可以发起变更。

信贷管理系统法人客户信息中企业规模可以是管户客户经理直接修改。

信贷管理系统对当天已入账借据，需要抹帐的，可以发起抹帐交易；隔日也可以发起抹帐交易。

按揭贷款信贷管理系统可以设定宽限期最长不超过2天，每期在宽限期内还款，不收取罚息，过宽限期后，从逾期开始日收取罚息。