8.动车组列车晚点,车站向旅客通报原因,广播每次间隔不超过( )分钟,可利用电子显示屏实时显示。( )
【答案】:30
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218.实施电子客票后,铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。
A. 乘车人有效身份证件原件
B. 车票
C. 报销凭证
D. 行程信息提示
【答案】:B
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23.高铁站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或银行卡支付功能。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
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14.《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每( )小时向局应急办报告1次,并对事故、灾害、事件情况进行追踪,随时补报追踪信息。应急-运营客管电(2016)1170
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99.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。
【答案】:×
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33.男性客运人员两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
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68.《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自( )时起至( )时止计算。(应知应会-《客规》)
A. 检票进站
B. 到站出站
C. 上车
D. 到站
【答案】:AB
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88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
【答案】:×
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45.《事规》铁路交通事故按铁路交通事故灾难的可控性、严重程度和影响范围,应急响应级别原则上分为I、II、III、IV级。
【答案】:√
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120.《技规》中明确站线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。
【答案】:√
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