118.直梯关人时必须( )小时内将人救出。(局《应急预案》)
A. 1
B. 6
C. 12
D. 24
【答案】:A
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123.列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,( ),广播每次间隔不超过30分钟。《规范》。
A. 公告列车晚点信息
B. 公告晚点乘车人数
C. 说明晚点原因
D. 说明预计晚点时间
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326.《铁路旅客运输规程》第十条规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。
A. 安全正点
B. 文明礼貌
C. 诚实守信
D. 全心全意
【答案】:B
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262.进藏外国人、台湾同胞进站乘车,需核验( )一致性方可放行。
A. 旅藏确认函
B. 有效身份证件原件
C. 车票
D. 旅客本人
【答案】:ABCD
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4.持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交( )处理。
【答案】:公安部门
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79.安检人员使用安检仪器,应经过安检仪器操作、防护等相关知识技能培训,经考试合格取得岗位证书方可上岗。
【答案】:×
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101.为预防列车晚点,高铁站必须备有应急食品储备,在列车晚点0.5小时以上时,向列车供餐。
【答案】:×
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101.汛期和冬运期间各次旅客列车始发应储备不少于( )的防洪应急餐料和商品。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
【答案】:A
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257.12306网站新增折返退差功能,办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )。
A. 24小时内
B. 10天内
C. 30天内
D. 60天内
【答案】:C
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23.高铁站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或银行卡支付功能。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
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