145.旅客遗失物品需要转送时应填写( )。
A. 客运记录
B. 行李、包裹交接证
C. 转运单
D. 代用票
【答案】:AB
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59.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于2000mm。( )。应知应会-《汇编》
【答案】:√
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145.旅客检票进站后变更或取消行程,车站可通过管理监控或检票手持终端“回置”功能取消检票记录。
【答案】:√
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32.车站旅服系统管理平台(应急操作平台)应有用户管理和安全保密制度。( )应急-《规范》
【答案】:√
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5.客运人员在接送列车时应做到哪些?《防止从业人员惯性伤害措施》
【答案】:站在安全线以内
面向列车
注意力要集中
列车未停稳或已显示发车信号后不得越过安全线
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101.汛期和冬运期间各次旅客列车始发应储备不少于( )的防洪应急餐料和商品。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
【答案】:A
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395.《普速旅客列车车门管理实施细则》规定,各车站要加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控,防止开车铃响完毕后旅客( )。(应知应会-《普速旅客列车车门管理实施细则》)
A. 跳车
B. 抢上
C. 在站台奔跑
D. 扒车
【答案】:BCD
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33.客货运输票据是国家批准的专业发票,属( ),是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。
【答案】:有价证券
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53.动车组列车故障无法及时修复时,应( )。应急处置-《规范》
A. 待故障排除后及时组织旅客乘车。
B. 不需改签手续组织旅客乘坐后续列车
C. 为旅客办理全额退票,收取手续费
D. 及时启用热备动车组
【答案】:D
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143.铁路职工持电子客票签证票,凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
【答案】:√
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