29.使用单位应当对出现故障或者发生异常情况的特种设备及时进行全面检查,查明故障和异常情况原因,并且及时采取有效措施,必要时( )。
【答案】:停止运行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8388-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-29b0-c028-c1c06dea5d07.html
点击查看答案
139.旅客在列车上要求变更座席、铺位时,在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时,( )。
A. 收回原票,换发新票
B. 发售一张补价票,随同原票使用有效
C. 发售一张差价票
D. 重新补收全价票
【答案】:B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-cc38-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
300.《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客坐过站,车站应指定( )免费送回。
A. 管内慢车
B. 管内列车
C. 最近列车
D. 管内快车
【答案】:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-8f88-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
112.以下哪些属于特种乘车证范畴?( )
A. 全国铁路通用乘车证
B. 邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证
C. 用于到外站抢险的调度命令
D. 中国铁路免费乘车证
【答案】:ABC
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-acf8-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
57.铁路作业人员由于违反( ),或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或安全管理不善等造成伤亡,定责任事故。(应知应会-事规)
A. 操作规程
B. 作业纪律
C. 服务礼仪
D. 服务标准
【答案】:AB
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-62c0-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
44.《旅客列车空调失效应急处置办法》因动车组故障造成空调失效超过20分钟且无法维持运行时,随车机械师处置无效后通知司机求救援。(应急-铁总运(2017)140号)
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-6c18-c028-c1c06dea5d03.html
点击查看答案
391.《客规》第九条:旅客的义务是( )。(应知应会-《客规》)
A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
【答案】:ABCD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-04b8-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
275.( )属于客运收入。
A. 旅客票款
B. 客运杂费
C. 行包运费
D. 铁路建设基金
【答案】:ABC
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-7048-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
330.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重、超大物品,按该件全部重量补收( )四类包裹运费。
A. 列车始发站至下车站
B. 上车站至列车终到站
C. 上车站至下车站
D. 上车站至换乘站
【答案】:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-b2b0-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
