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146.距检票标记时间不超过30分钟的已进站状态的车票可以根据实际情况进行检票标志“回置”,取消检票记录。
【答案】:√

A、正确

B、错误

答案:空

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40.Ⅰ级(特别重大)预警用( )表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-6278-c028-c1c06dea5d02.html
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20.动车组执行票价指( )全价票的票面票价。应知应会-《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-2ff8-c028-c1c06dea5d01.html
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4.本着科学合理原则设置,同站换乘时间建议大于( )分钟;同城车站间换乘时间建议大于( )分钟。西铁客函〔2021〕33号
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250.报销凭证应于( )打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-54f0-c028-c1c06dea5d00.html
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39.2高铁站电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-6278-c028-c1c06dea5d01.html
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25.旅服系统可分为以下( )管理模式。(应知应会-西铁客〔2020〕10号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-37c8-c028-c1c06dea5d00.html
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252.( )情况,旅客需在车站领取退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-54f0-c028-c1c06dea5d02.html
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1.铁路旅客服务遵循什么原则?西铁客函〔2021〕33号
【答案】:有需求有服务
无需求无干扰
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8f40-c028-c1c06dea5d04.html
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38.《中华人民共和国民法典》第八百一十一条:承运人应当在约定期限或者合理期限内将( )安全运输到约定地点。应急-第八百一十一条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-6278-c028-c1c06dea5d00.html
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277.动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-7430-c028-c1c06dea5d01.html
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题目内容
(
判断题
)
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铁路客运员学习题库

146.距检票标记时间不超过30分钟的已进站状态的车票可以根据实际情况进行检票标志“回置”,取消检票记录。
【答案】:√

A、正确

B、错误

答案:空

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铁路客运员学习题库
相关题目
40.Ⅰ级(特别重大)预警用( )表示。

A.  红色

B.  橙色

C.  黄色

D.  蓝色
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-6278-c028-c1c06dea5d02.html
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20.动车组执行票价指( )全价票的票面票价。应知应会-《汇编》

A.  同车

B.  同日

C.  同区间

D.  同一乘车人
【答案】:ABC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-2ff8-c028-c1c06dea5d01.html
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4.本着科学合理原则设置,同站换乘时间建议大于( )分钟;同城车站间换乘时间建议大于( )分钟。西铁客函〔2021〕33号

A.  40;120

B.  30;60

C.  15;60

D.  20;120
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-1888-c028-c1c06dea5d02.html
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250.报销凭证应于( )打印。

A.  车票发站开车前

B.  车票乘车日期之日起30日内

C.  车票乘车日期次日起30日内

D.  旅客乘车后
【答案】:AB

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39.2高铁站电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置( )。

A.  防护栏

B.  “设备故障”警示标识

C.  器材道具

D.  语音报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-6278-c028-c1c06dea5d01.html
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25.旅服系统可分为以下( )管理模式。(应知应会-西铁客〔2020〕10号)

A.  集中控制

B.  集团公司集中管理

C.  中心站管理

D.  车站独立管理
【答案】:BCD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-37c8-c028-c1c06dea5d00.html
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252.( )情况,旅客需在车站领取退款。

A.  现金票在12306网站退票

B.  已换取报销凭证车票在12306网站退票

C.  现金票在列车上办理降级退差

D.  已换取报销凭证车票在列车上办理降级退差
【答案】:ABCD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-54f0-c028-c1c06dea5d02.html
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1.铁路旅客服务遵循什么原则?西铁客函〔2021〕33号
【答案】:有需求有服务
无需求无干扰
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8f40-c028-c1c06dea5d04.html
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38.《中华人民共和国民法典》第八百一十一条:承运人应当在约定期限或者合理期限内将( )安全运输到约定地点。应急-第八百一十一条

A.  旅客

B.  货物

C.  商品

D.  物资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-6278-c028-c1c06dea5d00.html
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277.动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。

A.  固定股道

B.  固定检票口

C.  固定停车位置

D.  固定站台
【答案】:ACD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-7430-c028-c1c06dea5d01.html
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