87.列车调度员接到普速旅客列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排( )停靠站台。铁总运【2015】81号
A. 破损车窗侧
B. 运行右侧
C. 运行左侧
D. 非交会侧
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-a8c8-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
122.《客规》第九条:确保旅客运输安全正点是承运人的基本权利。(应知应会-《客规》)
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-3950-c028-c1c06dea5d03.html
点击查看答案
4.旅客退票应在发站办理。应知应会-《客规》
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-fad0-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
298.《铁路旅客运输办理细则》第七条规定,站、车间发生问题应本着( )的原则,积极处理。
A. 以车保站
B. 以站保车
C. 站车互保
D. 站车自保
【答案】:B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-8f88-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
31.要保持客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位24小时值守人员实现有效联系。应急-(局《客运电梯管理实施办法》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-6448-c028-c1c06dea5d03.html
点击查看答案
13.车站办理挂失补退票、退还票价差额、退还空调费以及晚点接续行程退票时,车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或调度部门的行车日志信息。经核查信息无误的,按规定予以办理。西客函〔2021〕2号
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-54a8-c028-c1c06dea5d05.html
点击查看答案
213.( )退票费按照20%核收。
A. 距票面发站开车前20小时退票
B. 距票面发站开车前24小时退票
C. 改签后车票乘车日期在春运期间退票
D. 特殊情况下开车后退票
【答案】:ACD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-2228-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
357.按照《铁路客运电梯管理办法》规定,旅客在车站电梯内被困报警后,车站要在( )内通知维保单位采取措施实施救援。
A. 5分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-d5d8-c028-c1c06dea5d03.html
点击查看答案
106.同一速度等级的军用列车运行等级应高于普速旅客列车。
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-3180-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看答案
302.《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定,对旅客携带品超重不足( )时,应免收运费。
A. 6kg
B. 5kg
C. 8kg
D. 10kg
【答案】:B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-9370-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
