72.在列车上,旅客丢失车票补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录连同原票和后补车票一并交给旅客,作为向到站要求退还后补票价的依据。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

A. 　书面证明

B. 　证明

C. 　客运记录

D. 　文字材料
【答案】:C

A. 　30天以内

B. 　60天以内

C. 　90天以内

D. 　180天以内
【答案】:D

A. 　旅客

B. 　居民

C. 　车站

D. 　旅客集散地
【答案】:C

A. 　蓝色

B. 　红色

C. 　橙色

D. 　黄色
【答案】:A

A. 　涉及影响高速铁路、动车组、旅客列车正常运行的重大安全信息

B. 　管内旅客列车严重晚点或大面积旅客列车晚点信息

C. 　涉及路局的重大负面新闻和网络宣传信息。

D. 　客货运输服务质量方面发生的引起或可能引起公众关注、严重损害路风路誉的问题

A. 　立即联系120急救车赶赴车站

B. 　为急救车辆提供快捷通道

C. 　尽量组织120急救车先于列车到达

D. 　不予受理

A. 　12小时

B. 　24小时

C. 　36小时
【答案】:A

A. 　特、一等

B. 　特等

C. 　一等

D. 　一、二等
【答案】:A