95.未满16周岁且身高超过1.5米的旅客,在互联网用本人姓名和身份证号码购买成人票,到人工窗口换取车票时应出示( )证件。
A. 二代居民身份证原件
B. 居民户口簿原件
C. 车站铁路公安制证口开具的临时身份证明
D. 同行成年人二代居民身份证件原件
【答案】:ABC
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-9588-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
47.旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。应知应会-《客规》
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1628-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
94.电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.5米。
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-2d98-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
199.《铁路旅客运输管理规则》规定:中间站台的宽度,特、一等站应不少于( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于( )米。
A. 12
B. 10
C. 6
D. 4
【答案】:ABD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-1288-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
93.其它旅客列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。
A. 30分钟
B. 20分钟
C. 15分钟
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-b098-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
3.“铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书”应一式( )份。西铁客〔2021〕20号
A. 五
B. 四
C. 三
D. 六
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-1888-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
265.《外宾乘车证管理办法》中持外宾乘车证准乘软席,包括:
A. 普速车软座、软卧
B. 动车组列车一等座,卧铺及以下等级席位
C. 普速车高级软卧
D. 动车组商级软卧
【答案】:AB
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-6490-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
204.《铁路客运运价规则》规定:铁路运输费用包括( )。
A. 客运杂费
B. 旅客票价
C. 行李运价
D. 包裹运价
【答案】:ABCD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-1a58-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
69.高铁站电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置。
A. 器材道具
B. 语音报警
C. 防护栏
D. "设备故障"警示标识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-8d70-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
32.旅客的义务是( )。(应知应会-《客规》)
A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
【答案】:ABCD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-3f98-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
