12.《关于建立客运突发事件快速报告机制》客运突发事件报告主要内容应包含:( )发生地点(列车为车次及区间)、报告人所属单位等。(应急-运营客管电(2016)1170)
A. 事件类别
B. 发生时间
C. 事件概况
D. 信息报告人、
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303.《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
A. 发站,到站
B. 品名,件数
C. 包装,发站
D. 日期,车次
【答案】:B
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322.《铁路旅客运输规程》第十二条规定,客票部分为软座客票、( )客票。
A. 加快票
B. 硬座
C. 附加票
D. 空调票
【答案】:B
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155.经( )同意,特殊区段可实行特殊运价。
A. 国务院铁路主管部门
B. 铁路局商省、市物价主管部门
C. 国务院铁路主管部门商国家物价主管部门
D. 省、市物价主管部门
【答案】:C
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84.《运输收入管理手册》中规定以上、以下、以内、以外、以前、以后均不包括本数
【答案】:×
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234.( ),不足起码里程按起码里程计算。
A. 铁路责任导致旅客到站退票时,未使用部分
B. 线路中断导致旅客退票时,已乘区间
C. 列车折返导致旅客在12306网站折返退票时,已乘区间
D. 铁路责任导致旅客退票,中途站已乘区间
【答案】:ABC
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10.旅客列车在( ),应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。应知应会-《技规》
A. 中途站
B. 上水站
C. 列车始发终到站
D. 客运枢纽站
【答案】:BCD
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38.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括:( )。(应知应会-12306.cn公告)
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 按规定可使用的有效护照
【答案】:ABCD
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34.客运电梯使用单位就建立客运电梯安全技术档案,做到一台一档,妥善保管。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》
【答案】:√
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22.《行细》CH2(频道2):为动车组列车客运人员与车站客运人员联系频道。应急-《行细》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-5c78-c028-c1c06dea5d03.html
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