54.客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人( )的除外。(应知应会-合同法)
A. 另有约定
B. 另有交易习惯
C. 没有时间
D. 来不及
【答案】:AB
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391.《客规》第九条:旅客的义务是( )。(应知应会-《客规》)
A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
【答案】:ABCD
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160.国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由( )批准,在《铁路客货运输专刊》上公布。
A. 国家发改委
B. 各铁路局客运部
C. 国务院铁路主管部门
D. 铁路总公司
【答案】:C
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16.常用的灭火器主要有( )两种。应知应会-《汇编》
A. 推车式灭火器
B. 1211灭火器
C. 手提式灭火器
D. 干粉灭火器
【答案】:BD
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133.三等及以上或客流量较大的车站均须编制旅客输送( )计划,并报铁路局客调批准执行。
A. 班
B. 日
C. 旬
D. 月
【答案】:B
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112.以下哪些属于特种乘车证范畴?( )
A. 全国铁路通用乘车证
B. 邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证
C. 用于到外站抢险的调度命令
D. 中国铁路免费乘车证
【答案】:ABC
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269.( )属于客运杂费收费项目。
A. 手续费
B. 退票费
C. 站台票
D. 行李、包裹保管费
【答案】:ABCD
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25.《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运电梯伤人事件报告后出现新情况的,以及对伤人情况尚未报告清楚的,不再续报。(应急-西铁客函〔2020〕410号)
【答案】:×
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243.承运人责任导致旅客乘坐低等级列车时,到站办理退差,旅客需报销时,车站可开具( ),便于旅客报销已乘区间票价。
A. 退票费报销凭证
B. 代用票
C. 退票报销凭证
D. 书面证明
【答案】:BC
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130.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明( )并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。-《细则》
A. "设备故障"
B. "铁路责任"
C. "旅客责任"
D. "误乘"
【答案】:D
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