50.电梯困人时,应告知被困人员等待救援,立即通知( )到场,作好援救准备,根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置,设法援救乘客。(局《应急预案》)
A. 公安
B. 保洁人员
C. 医护人员
D. 维保人员
【答案】:D
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56.对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应急处置-《细则》)
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6.儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。应知应会-《客规》
【答案】:√
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16.常用的灭火器主要有( )两种。应知应会-《汇编》
A. 推车式灭火器
B. 1211灭火器
C. 手提式灭火器
D. 干粉灭火器
【答案】:BD
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216.车票票面价格不足2元时,按( )计收退票费。
A. 票面价格
B. 最低按2元计
C. 实际退票费
D. 不核收退票费
【答案】:A
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300.《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客坐过站,车站应指定( )免费送回。
A. 管内慢车
B. 管内列车
C. 最近列车
D. 管内快车
【答案】:C
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134.《细则》第十六条:通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。(应知应会-《细则》)
【答案】:√
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309.《铁路旅客运输管理规则》第108条规定,客运职工正在行走遇有旅客问话时应( )。
A. 边走边答
B. 尽快回答
C. 停下来回答
D. 及时回答
【答案】:C
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2.车站对进站候车旅客人人通过安全门,并随机对旅客以手持金属探测器检查,旅客携带品做到件件过机。( )应知应会-《规范》
【答案】:×
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316.《铁路旅客运输规程》第二十条规定,( )不能购买学生票。
A. 新生入学
B. 小学生
C. 应届毕业生
D. 转学
【答案】:D
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