205.《价规》中的以下哪些术语( )包括本数。
A. “以内”
B. “下列”
C. “大于”
D. “不满”
【答案】:AB
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130.《细则》第八条:站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。(应知应会-《细则》)
【答案】:√
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66.( )由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。(应知应会-《客规》)
A. 中华人民共和国铁路免费乘车证
B. 中华人民共和国残疾军人证
C. 中华人民共和国伤残人民警察证
D. 全国铁路通用乘车证
【答案】:BC
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363.便捷换乘文字说明使用( )。
A. 蓝底白字
B. 白底蓝字
C. 黄底黑字
D. 紫底白字
【答案】:B
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89.车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
【答案】:×
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65.铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。
A. 卧铺
B. 一等坐席
C. 商务席
D. 特等座
【答案】:AB
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38.北京西站在组织T41次旅客放行时,站台工作人员任由旅客自由乘降,导致车门口拥挤,造成一名旅客掉下站台,属于车站责任。
【答案】:√
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179.车站退还带有“行”字戳迹的车票时,应( )
A. 不予退票
B. 先办理退票手续后行李变更手续
C. 将托运的行李取消托运
D. 将托运的行李改按包裹托运
【答案】:CD
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103.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。
【答案】:√
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22.客运人员工作中不高声喧哗、嬉笑打闹、( ),不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
【答案】:勾肩搭背
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