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123.列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,( ),广播每次间隔不超过30分钟。《规范》。

A、　公告列车晚点信息

B、　公告晚点乘车人数

C、　说明晚点原因

D、　说明预计晚点时间

答案：空

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286.( )所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。

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221.附加票中( ),儿童可以单独使用。

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36.车站广播系统不得播放( )。
【答案】:广告

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30.计量设备电子秤设在( )站口处,由进、出站口客运员负责保管。应知应会-《客运设备设施管理办法》

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168.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的( )。

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347.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站( )应设置“一米线”,宽度为( )。

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143.铁路职工持电子客票签证票,凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
【答案】:√

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14.承运人的权利是对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、( )和要求赔偿。
【答案】:消除危险

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88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
【答案】:×

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67.高铁车站发生3人以上旅客或工作人员食物中毒时,车站站长应立即向局卫生防疫部门、客运主管部门报告。报告内容:( )。(局《应急预案》)

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123.列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,( ),广播每次间隔不超过30分钟。《规范》。

A、　公告列车晚点信息

B、　公告晚点乘车人数

C、　说明晚点原因

D、　说明预计晚点时间

答案：空

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286.( )所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。

A. 　镇所在地

B. 　乡所在地

C. 　地市级以上城市

D. 　首都
【答案】:C

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221.附加票中( ),儿童可以单独使用。

A. 　加快票

B. 　卧铺票

C. 　空调票

D. 　座票
【答案】:B

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36.车站广播系统不得播放( )。
【答案】:广告

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30.计量设备电子秤设在( )站口处,由进、出站口客运员负责保管。应知应会-《客运设备设施管理办法》

A. 　进

B. 　出

C. 　检票

D. 　验证
【答案】:AB

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168.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的( )。

A. 　护照

B. 　边境居民证

C. 　身份证

D. 　边境通行证
【答案】:BCD

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347.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站( )应设置“一米线”,宽度为( )。

A. 　售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米

B. 　售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;10厘米

C. 　售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米

D. 　售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;5厘米
【答案】:A

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143.铁路职工持电子客票签证票,凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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14.承运人的权利是对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、( )和要求赔偿。
【答案】:消除危险

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88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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67.高铁车站发生3人以上旅客或工作人员食物中毒时,车站站长应立即向局卫生防疫部门、客运主管部门报告。报告内容:( )。(局《应急预案》)

A. 　发病的时间、地点

B. 　中毒人数及症状

C. 　餐饮食物名称

D. 　请求派员处理

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