174.对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算:( )。
A. 加收票价=单程应收票价×2×天数
B. 加收票价=单程应收票价×天数×2
C. 加收票价=应收票价×2×天数
D. 加收票价=应收票价×天数×2
【答案】:A
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5.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
【答案】:往返乘车区间
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78.客服系统发生故障时,车站应立即启动( )
A. 应急平台
B. 备用平台
C. 人工模式
D. 局控模式
【答案】:A
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7.《动车组列车应急吸污组织工作的通知》途中遇有动车组列车( )以上的卫生问集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站。(应急-运营客管电(2017)249号)
A. 30%
B. 三节车厢
C. 50%
D. 5节车厢
【答案】:A
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30.《普速铁路客运管理规则》普速旅客列车( )以上载客车厢缺水或卫生间集便箱满载停用,无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时,列车长与车辆乘务员商定后视情况,提前1小时向给水、吸污站所属集团公司客调、辆调提出请求。西铁客【2020】179号
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
【答案】:D
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53."铁路畅行"常旅客会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至他人账户。( )应知应会-《铁路畅行》
【答案】:√
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197.办理包车不受加挂列车终到站及( )乘车限制。
A. 中途站
B. 往返
C. 路程单
D. 时间表
【答案】:B
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153.客流调查一般以( )为主,在车站吸引区范围内进行。
A. 旅客
B. 居民
C. 车站
D. 旅客集散地
【答案】:C
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2.持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站车工作人员应收回上报( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 收入管理部门
D. 本段
【答案】:A
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253.实施电子客票后,( )可通过自动检票机完成检票手续。
A. 儿童票
B. 资质核验通过的学生票
C. 资质核验通过的残疾军人票
D. 铁路公免签票
【答案】:BCD
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