360.按照流浪乞讨人员有关规定,对于列车移交或本站发现的弃婴(弃童),应由( )送往当地儿童福利院、救助管理站等机构。
A. 车站
B. 列车长
C. 乘警
D. 车站派出所
【答案】:D
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7.动车组列车晚点超过( )分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。( )
【答案】:15
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95.停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,锁闭检票口门,通告候车室和站台,方可离岗。
【答案】:×
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10.残疾人旅行时( )可免费携带并不计入免费携带品重量。
【答案】:代步的折叠式轮椅
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9.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。
【答案】:自喷压力容器
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413.以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是( )。应知应会-《规范》
A. 男性客运人员剃光头
B. 女性客运人员烫发
C. 女性客运人员佩戴一副直径4毫米的耳钉
D. 女性客运人员化淡妆上岗
【答案】:BD
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11.旅客违章携带物品在发站( )。
【答案】:禁止进站上车
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1.发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制( )并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
【答案】:客运记录
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44.《旅客列车空调失效应急处置办法》因动车组故障造成空调失效超过20分钟且无法维持运行时,随车机械师处置无效后通知司机求救援。(应急-铁总运(2017)140号)
【答案】:√
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37.《中华人民共和国民法典》第八百二十二条承运人在运输过程中,应当尽力救助患有( )的旅客。应急-第八百二十二条
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