20.动车组执行票价指( )全价票的票面票价。应知应会-《汇编》
A. 同车
B. 同日
C. 同区间
D. 同一乘车人
【答案】:ABC
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18.《行规》启用热备动车组规定要求在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。(应急-行规第148条)
【答案】:√
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91.旅客物品坠入股道,在不影响列车运行安全的情况下,坚持( )原则,使用站台专用绝缘捡拾工具将物品取出。(局《应急预案》)
A. 先取物、后开车
B. 先开车、后取物
C. 不下股道
D. 快速取物
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89.车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
【答案】:×
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105.站、车广播要坚持( )相统一的原则。
A. 计划性
B. 针对性
C. 思想性
D. 知识性
【答案】:ABCD
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223.学生票可享受( )优惠。
A. 硬座
B. 软座
C. 动车组二等座
D. 动车组一等座
【答案】:AC
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7.电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇故障、维修时有停止使用等提示,操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
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92.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明( )并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。应急处置-《细则》
A. "设备故障"
B. "铁路责任"
C. "旅客责任"
D. "误乘"
【答案】:D
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62.发生线路中断旅客要求退票时,( )。
A. 在发站退还全部票价。
B. D
C. 空调列车应退还未使用区间的空调票价。
D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。
【答案】:ABD
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112.以下哪些属于特种乘车证范畴?( )
A. 全国铁路通用乘车证
B. 邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证
C. 用于到外站抢险的调度命令
D. 中国铁路免费乘车证
【答案】:ABC
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