34.客运车站实行( ),严禁旅客从车站两端及非正常进站通道进入车站区域。
【答案】:全封闭管理
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70.高铁站列车停运、变更径路时,车站利用等方式,向旅客公告列车停运、变更径路信息。
A. 致旅客的一封信
B. 纸质公告
C. 广播
D. 电子显示屏
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31.《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求客运车站的录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。《规范》4.3.6
A. 三个月
B. 一年
C. 六个月
D. 二年
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278.《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐旅客列车。
A. 座位号
B. 时间
C. 班次
D. 席别
【答案】:ABC
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15.客流量较大的车站应设( )。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。
【答案】:失物招领处
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111.因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,( )。
A. 退还全部票价,不收退票费
B. 退还全部票价,核收退票费
C. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
【答案】:C
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12.( )只能购买一张实名制车票。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)
A. 同一乘车日期
B. 一张身份证
C. 一张有效身份证件
D. 同一车次
【答案】:ACD
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62.学生往返于学校与实习地点时,可以购买学生票。
【答案】:√
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50.新老兵运输,同一硬座车厢载有50人时,各站及列车不得再发售该车厢的客票。( )应知应会-《汇编》
【答案】:×
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193.包车单位交付运费后取消用车计划时,应核收( )。
A. 付二倍定金
B. 空驶区间空驶费
C. 停止使用费
D. 因调用车辆产生的空驶区间空驶费和停止使用费
【答案】:D
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