36.站内安全标志使用,位置恰当,便于辨识。站区内尽可能多的设置安全标识,便于旅客识别。( )应知应会-《规范》
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-0e58-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
4.发生旅客人身伤害事件,除填报《客运突发报》外,还应按规定拍发( )。(西铁客函[2020]410号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8b58-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
49.清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1628-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
134.软座和软、硬卧定员均按( )计算。
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 超成定员
D. 标记定员减1-个座位
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-c468-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
46.售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常售票窗口排队不超过20人,自动售(取)票机排队不超过10人。( )应知应会-《规范》
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1628-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
48.当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自( )合同。(应知应会-合同法)
A. 变更
B. 解除
C. 履行
D. 服务
【答案】:AB
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-5708-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
159.车站日常应急预案培训和演练,要做到有记录,有结果,有考核。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-4cd8-c028-c1c06dea5d05.html
点击查看答案
201.《铁路旅客运输管理规则》规定,各次旅客列车和( )车站,都应有广播设备。
A. 四等以上
B. 三等以上
C. 县城以上
D. 三等
【答案】:B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-1670-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
117.残疾军人票资质未核验列车办理补票,该补票人数不计入旅客人数。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-3568-c028-c1c06dea5d07.html
点击查看答案
228.烈性传染病患者危及他人安全时,站、车可不予运送,已购车票( )。
A. 按旅客退票的有关规定处理
B. 不予退票
C. 核收20%退票费
D. 失效
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-35b0-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
