58.车站广播系统不发布音频广告。播放视频时不得外放声音。( )。应知应会-《规范》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1df8-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
44.《旅客列车空调失效应急处置办法》因动车组故障造成空调失效超过20分钟且无法维持运行时,随车机械师处置无效后通知司机求救援。(应急-铁总运(2017)140号)
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-6c18-c028-c1c06dea5d03.html
点击查看答案
300.《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客坐过站,车站应指定( )免费送回。
A. 管内慢车
B. 管内列车
C. 最近列车
D. 管内快车
【答案】:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-8f88-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
382.发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?( )(应知应会-《汇编》-人身伤害)
A. 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的
B. 列车车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的
C. 车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的
D. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的
【答案】:AC
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-f900-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
56.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1df8-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
271.( )可享受附加票中卧铺票50%的票价优惠。
A. 儿童票
B. 学生票
C. 残疾军人票
D. 成人票
【答案】:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-6c60-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
129.旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,( )时,可按医疗日数延长有效期。
A. 经医生证明
B. 经车站证实
C. 出具医疗单位证明
D. 出具旅客病例
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-e748-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
7.动车组列车晚点超过( )分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。( )
【答案】:15
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8f40-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
126.《客规》第十二条:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除儿童外可以单独使用。(应知应会-《客规》)
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-3950-c028-c1c06dea5d07.html
点击查看答案
294.《铁路客运运价规则》规定,( )的尾数保留至角。
A. 卧铺票价
B. 客运杂费
C. 客票票价
D. 附加票价
【答案】:B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-87b8-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
