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铁路客运员学习题库
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多选题
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280.信号机按类型分为( )。

A、 色灯信号机

B、 臂板信号机

C、 机车信号机

D、 信号显示器
【答案】:ABC

答案:空

铁路客运员学习题库
19.客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )(应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-2ff8-c028-c1c06dea5d00.html
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382.发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?( )(应知应会-《汇编》-人身伤害)
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15.《规范》中对客运安全规定要求,有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、作业车辆(设备)坠入站台、( )等非正常情况下的应急预案。应急处置-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-3b68-c028-c1c06dea5d00.html
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15.客流量较大的车站应设( )。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。
【答案】:失物招领处
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-77d0-c028-c1c06dea5d03.html
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4.《动车组列车服务质量规范》在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站( )的站车交接。(应急-规范-8.3.1)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-27e0-c028-c1c06dea5d01.html
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208.( )的退票办法由铁路运输企业自定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-1e40-c028-c1c06dea5d00.html
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132.《细则》第三十条:对烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),车站发现时应告之铁路规定并强行疏导其离站。(应知应会-《细则》)
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-3d38-c028-c1c06dea5d05.html
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40."西铁长乐行"金粉成员服务标准包括( )。应知应会-西铁客函[2019]672号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-4b50-c028-c1c06dea5d02.html
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98.在电梯出现故障或发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除事故隐患后,方可重新投入使用。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-2d98-c028-c1c06dea5d08.html
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411.持通勤乘车证可以乘坐( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-2010-c028-c1c06dea5d00.html
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题目内容
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多选题
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铁路客运员学习题库

280.信号机按类型分为( )。

A、 色灯信号机

B、 臂板信号机

C、 机车信号机

D、 信号显示器
【答案】:ABC

答案:空

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相关题目
19.客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )(应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>)

A.  严禁转借他人

B.  严禁个人携带外出

C.  严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打

D.  将设备上的条码撕掉
【答案】:ABCD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-2ff8-c028-c1c06dea5d00.html
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382.发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?( )(应知应会-《汇编》-人身伤害)

A.  因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

B.  列车车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

C.  车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的

D.  列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的
【答案】:AC

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15.《规范》中对客运安全规定要求,有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、作业车辆(设备)坠入站台、( )等非正常情况下的应急预案。应急处置-《规范》

A.  火灾爆炸

B.  食物中毒

C.  重大疫情

D.  旅客人身伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-3b68-c028-c1c06dea5d00.html
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15.客流量较大的车站应设( )。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。
【答案】:失物招领处
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-77d0-c028-c1c06dea5d03.html
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4.《动车组列车服务质量规范》在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站( )的站车交接。(应急-规范-8.3.1)

A.  站车

B.  三服人员

C.  退还票价差额时

D.  行李物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-27e0-c028-c1c06dea5d01.html
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208.( )的退票办法由铁路运输企业自定。

A.  市效票

B.  定期票

C.  定额票

D.  站台票
【答案】:ABC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-1e40-c028-c1c06dea5d00.html
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132.《细则》第三十条:对烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),车站发现时应告之铁路规定并强行疏导其离站。(应知应会-《细则》)
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-3d38-c028-c1c06dea5d05.html
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40."西铁长乐行"金粉成员服务标准包括( )。应知应会-西铁客函[2019]672号)

A.  席位主动问候

B.  列车广播生日祝福和席位生日祝福

C.  尊享西安局管内车站专用通道(售票、进站、检票)和专用候车室(区)

D.  赠送一次性服务备品
【答案】:ABCD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-4b50-c028-c1c06dea5d02.html
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98.在电梯出现故障或发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除事故隐患后,方可重新投入使用。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-2d98-c028-c1c06dea5d08.html
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411.持通勤乘车证可以乘坐( )。

A.  动车组列车二等座席

B.  动车组一等座席

C.  国际列车

D.  普速旅客列车
【答案】:AD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-2010-c028-c1c06dea5d00.html
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