7.动车组列车晚点超过( )分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。( )
【答案】:15
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8f40-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-29b0-c028-c1c06dea5d07.html
点击查看答案
321.《铁路旅客运输规程》第十二条规定,车票中包括客票和( )两部分。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 附加票
D. 空调票
【答案】:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-aae0-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
3.事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效。应知应会-《客规》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-50c0-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
2.持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站车工作人员应收回上报( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 收入管理部门
D. 本段
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-1888-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
12.( )只能购买一张实名制车票。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)
A. 同一乘车日期
B. 一张身份证
C. 一张有效身份证件
D. 同一车次
【答案】:ACD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-2440-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
334.《铁路旅客运输规程》第五条规定,列车运行以北京时间为准,从( )计算,实行24小时制。
A. 零时起
B. 1时起
C. 12时起
D. 23时起
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-b698-c028-c1c06dea5d03.html
点击查看答案
75.《铁路旅客运输规程》规定,( )可以发售学生票。(应知应会-《客规》)
A. 学生往返于家庭与实习地点之间
B. 学生往返于家庭与院校之间
C. 学生往返于院校与实习地时
D. 学生因休学、转学、退学时
【答案】:AB
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-7a30-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
326.《铁路旅客运输规程》第十条规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。
A. 安全正点
B. 文明礼貌
C. 诚实守信
D. 全心全意
【答案】:B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-aec8-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
36.站内安全标志使用,位置恰当,便于辨识。站区内尽可能多的设置安全标识,便于旅客识别。( )应知应会-《规范》
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-0e58-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
