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208.( )的退票办法由铁路运输企业自定。

A、　市效票

B、　定期票

C、　定额票

D、　站台票
【答案】:ABC

答案：空

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29.《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为( )几类。(应急-西客段指函(2018)85号)

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88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
【答案】:×

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207.( )由卫生防疫部门负责组织实施。

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267.包用( )时,应预先支付相当运费的20%定金。

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8.《动车组列车应急饮食品交接单》一式( )联。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》

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342.铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的,旅客可在12306网站退票,自办理退票之日起( )内持乘车人有效购票证件原件和报销凭证办理退款手续。

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11.列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车员必须下车与车站办理交接。应知应会-《关于转发铁道部《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知》
【答案】:×

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290.《铁路客运运价规则》第十二条规定,加快票票价的起码里程为( )km。

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1.免费乘车及持儿童票乘车的儿童( )卧铺时,应当补收票价差额。
【答案】:单独使用

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3.“铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书”应一式( )份。西铁客〔2021〕20号

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208.( )的退票办法由铁路运输企业自定。

A、　市效票

B、　定期票

C、　定额票

D、　站台票
【答案】:ABC

答案：空

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29.《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为( )几类。(应急-西客段指函(2018)85号)

A. 　安全信息

B. 　服务信息

C. 　受检信息

D. 　投诉信息

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88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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207.( )由卫生防疫部门负责组织实施。

A. 　卫生整治

B. 　消毒

C. 　杀虫

D. 　灭鼠
【答案】:BCD

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267.包用( )时,应预先支付相当运费的20%定金。

A. 　客车

B. 　公务车

C. 　餐车

D. 　娱乐车
【答案】:AB

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8.《动车组列车应急饮食品交接单》一式( )联。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》

A. 　四

B. 　三

C. 　五

D. 　二
【答案】:A

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342.铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的,旅客可在12306网站退票,自办理退票之日起( )内持乘车人有效购票证件原件和报销凭证办理退款手续。

A. 　30天

B. 　60天

C. 　180天

D. 　360天
【答案】:C

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11.列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车员必须下车与车站办理交接。应知应会-《关于转发铁道部《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知》
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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290.《铁路客运运价规则》第十二条规定,加快票票价的起码里程为( )km。

A. 　20

B. 　100

C. 　400

D. 　500
【答案】:B

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1.免费乘车及持儿童票乘车的儿童( )卧铺时,应当补收票价差额。
【答案】:单独使用

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3.“铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书”应一式( )份。西铁客〔2021〕20号

A. 　五

B. 　四

C. 　三

D. 　六
【答案】:A

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