25.《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景换乘( )等处置方式。
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96.铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。应急处置-《事规》
A. 重大事故
B. 一般事故
C. 较大事故
D. 特别重大事故
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7.《动车组列车应急吸污组织工作的通知》途中遇有动车组列车( )以上的卫生问集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站。(应急-运营客管电(2017)249号)
A. 30%
B. 三节车厢
C. 50%
D. 5节车厢
【答案】:A
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26.客运记录是车站与列车之间办理无票人员交接的文字凭证。应知应会-《客规》
【答案】:×
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356.按照《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车长和( )的对讲机要具备录音功能。。
A. 车站站台客运值班员
B. 车站站台客运员
C. 司机
D. 车辆乘务人员
【答案】:A
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122.《客规》第九条:确保旅客运输安全正点是承运人的基本权利。(应知应会-《客规》)
【答案】:×
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106.站、车广播宣传口径要以( )为准。
A. 中央报刊文章
B. 中央人民广播电台的稿件
C. 中央电视台的稿件
D. 集团公司
【答案】:ABC
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94.未满16周岁且身高超过1.5米的旅客,在互联网凭《居民户口簿》上的本人姓名和身份证号码购买成人票,尚未办理二代居民身份证的,凭( )窗口应予以换票。
A. 《居民户口簿》原件
B. 车站铁路公安制证口开具的临时身份证明
C. 成人身份证原件
D. 临时身份证
【答案】:AB
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186.包用公务车、豪华列车的服务费,按车票票价的( )核收。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
【答案】:B
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72.各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,分为( )级。
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