407.客流调查的调查对象是( )。(应知应会-《管规》)
A. 各类人群
B. 居民
C. 旅客
D. 企事业单位
【答案】:BC
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232.西安至北京西列车,延安站开车后,列车员发现学生减价不符应:( )
A. 按规定补收全价票与学生票价差额
B. 核收手续费
C. 加收西安至延安间应补票价50%的票款
D. 加收西安至延安间全票票价50%的票款
【答案】:ABC
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13.购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠实名制车票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠凭证原件,经核实后,方可( )。应知应会-《汇编》
A. 出站
B. 购票
C. 乘车
D. 使用本人坐席
【答案】:BC
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121.列车通过速度大于80km/h时,安全标线距站台边缘距离为( )。-《技规》143条
A. 1500mm
B. 1800mm
C. 2000mm
D. 1000mm
【答案】:A
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10.残疾人旅行时( )可免费携带并不计入免费携带品重量。
【答案】:代步的折叠式轮椅
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5.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
【答案】:往返乘车区间
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176.迟交款计算收缴时间,从应收该项费用之( )计算。
A. 当日起至付款日止
B. 次日起至付款日止
C. 当日18点起至付款日止
D. 第三日起至付款日止
【答案】:B
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24.《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与( )沟通,视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定,(应急-铁总运(2017)140号)
A. 司机
B. 乘警
C. 车辆乘务员
D. 调度
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148.旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,应在到站24小时内,在车站办理后补车票退票手续。
【答案】:×
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356.按照《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车长和( )的对讲机要具备录音功能。。
A. 车站站台客运值班员
B. 车站站台客运员
C. 司机
D. 车辆乘务人员
【答案】:A
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