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铁路客运员学习题库
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162.关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是( )。

A、 站台票1元/张

B、 货签费0.25元/个

C、 安全标志费0.20元/个

D、 在装运前行李、包裹变更手续费5元/票次
【答案】:ABCD

答案:空

铁路客运员学习题库
323.《铁路旅客运输规程》第十九条规定,每一成人旅客( )一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-aae0-c028-c1c06dea5d02.html
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114.遇有正点到、晚点开时,站车按照( )组织旅客乘降。《普速铁路客运管理规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-cfd8-c028-c1c06dea5d01.html
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365.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系( )或送就近医院抢救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-e190-c028-c1c06dea5d01.html
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9.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。
【答案】:自喷压力容器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-73e8-c028-c1c06dea5d03.html
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1.发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制( )并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
【答案】:客运记录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8770-c028-c1c06dea5d06.html
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83.有动车组停靠或通过的车站,应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有“禁止抛物”等相应的安全提示。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-29b0-c028-c1c06dea5d02.html
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119.值班信息报送工作要严格执行报送内容、时限、规定等相关要求,不得( ),严禁瞒报、谎报。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-d7a8-c028-c1c06dea5d01.html
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355.按照《普速大型车站服务质量规范》规定,涉及旅客人身伤害的视频资料留存时间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-d5d8-c028-c1c06dea5d01.html
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342.铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的,旅客可在12306网站退票,自办理退票之日起( )内持乘车人有效购票证件原件和报销凭证办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-c250-c028-c1c06dea5d01.html
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331.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,没收危险品时,应向被没收人出具( )
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多选题
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铁路客运员学习题库

162.关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是( )。

A、 站台票1元/张

B、 货签费0.25元/个

C、 安全标志费0.20元/个

D、 在装运前行李、包裹变更手续费5元/票次
【答案】:ABCD

答案:空

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相关题目
323.《铁路旅客运输规程》第十九条规定,每一成人旅客( )一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。

A.  可免费携带

B.  可携带

C.  可带

D.  不可免费携带
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-aae0-c028-c1c06dea5d02.html
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114.遇有正点到、晚点开时,站车按照( )组织旅客乘降。《普速铁路客运管理规则》

A.  图定开车时间

B.  实际开车时间

C.  快上快下原则

D.  在站不增晚原则
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-cfd8-c028-c1c06dea5d01.html
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365.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系( )或送就近医院抢救。

A.  120急救车

B.  旅客家属

C.  救助站

D.  当地医疗急救机构
【答案】:D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-e190-c028-c1c06dea5d01.html
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9.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。
【答案】:自喷压力容器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-73e8-c028-c1c06dea5d03.html
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1.发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制( )并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
【答案】:客运记录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8770-c028-c1c06dea5d06.html
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83.有动车组停靠或通过的车站,应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有“禁止抛物”等相应的安全提示。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-29b0-c028-c1c06dea5d02.html
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119.值班信息报送工作要严格执行报送内容、时限、规定等相关要求,不得( ),严禁瞒报、谎报。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

A.  迟报

B.  漏报

C.  错报

D.  缓报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-d7a8-c028-c1c06dea5d01.html
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355.按照《普速大型车站服务质量规范》规定,涉及旅客人身伤害的视频资料留存时间为( )。

A.  一年

B.  6个月

C.  30天

D.  15天
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-d5d8-c028-c1c06dea5d01.html
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342.铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的,旅客可在12306网站退票,自办理退票之日起( )内持乘车人有效购票证件原件和报销凭证办理退款手续。

A.  30天

B.  60天

C.  180天

D.  360天
【答案】:C

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-c250-c028-c1c06dea5d01.html
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331.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,没收危险品时,应向被没收人出具( )

A.  书面证明

B.  没收危险品决定书

C.  客运记录

D.  收据
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-b698-c028-c1c06dea5d00.html
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