28.客运设备管理工作应围绕以旅客为中心,本着让旅客( )为目标。
【答案】:出行体验更美好
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129.旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,( )时,可按医疗日数延长有效期。
A. 经医生证明
B. 经车站证实
C. 出具医疗单位证明
D. 出具旅客病例
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16.常用的灭火器主要有( )两种。应知应会-《汇编》
A. 推车式灭火器
B. 1211灭火器
C. 手提式灭火器
D. 干粉灭火器
【答案】:BD
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12.《关于建立客运突发事件快速报告机制》客运突发事件报告主要内容应包含:( )发生地点(列车为车次及区间)、报告人所属单位等。(应急-运营客管电(2016)1170)
A. 事件类别
B. 发生时间
C. 事件概况
D. 信息报告人、
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137.铁路站车公安机关对发现的生活无着流动人员中的( )人员,应当引导、护送到救助管理机构。-《汇编》
A. 残疾人
B. 未成年人
C. 老年人
D. 行动不便的
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47.旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。应知应会-《客规》
【答案】:×
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30.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。应知应会-《汇编》
【答案】:×
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121.《客规》第九条:爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全是旅客的基本义务。(应知应会-《客规》)
【答案】:√
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246.实施电子客票后,( )仍为纸质车票。
A. 12306网站办理的团体票
B. 纸质车票改签后新票
C. 列车补票
D. 铁路公免签票
【答案】:ABC
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79.客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应( )。(应急处置-《细则》)
A. 保管
B. 交付
C. 妥善保管
D. 正确交付
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