137.《细则》第四条:客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。(应知应会-《细则》)
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-4120-c028-c1c06dea5d04.html
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177.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。
A. 30天
B. 90天
C. 180天
D. 一年
【答案】:D
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153.便捷换乘标志颜色使用白底蓝字,文字说明使用蓝底白字。
【答案】:×
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44.《旅客列车空调失效应急处置办法》因动车组故障造成空调失效超过20分钟且无法维持运行时,随车机械师处置无效后通知司机求救援。(应急-铁总运(2017)140号)
【答案】:√
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62.学生往返于学校与实习地点时,可以购买学生票。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-21e0-c028-c1c06dea5d00.html
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149.安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的售(换)票及改签工作。
【答案】:×
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38.普速列车旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
【答案】:每人每千米
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33.票、证、人不一致的情况包括( )。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 查验中票、证、人不一致
C. 使用铁路电子客票或铁路乘车卡,人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
【答案】:ABCD
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191.包车人要求单独使用专运列车时,应与开车前( )天向乘车站或其上级主管部门联系,并提交全程路程单。
A. 20天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
【答案】:D
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39.北京西站在组织T42次旅客下车时,18号车厢列车员未摆放渡板,导致旅客坠入股道,属于车站责任。
【答案】:×
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