87.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。
【答案】:√
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128.旅客因病中途下车、恢复旅行时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( )。(-《客规》)
A. 10天
B. 50天
C. 5天
D. 20天
【答案】:A
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330.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重、超大物品,按该件全部重量补收( )四类包裹运费。
A. 列车始发站至下车站
B. 上车站至列车终到站
C. 上车站至下车站
D. 上车站至换乘站
【答案】:C
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303.《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
A. 发站,到站
B. 品名,件数
C. 包装,发站
D. 日期,车次
【答案】:B
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76.客运监察证的有效期为一年,不跨年度填发,本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。
【答案】:√
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132.汽油、酒精、油漆属危险品中( )类。-《汇编》
A. 腐蚀品
B. 压缩气体
C. 易燃固体
D. 易燃液体
【答案】:D
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287.《实名制车票验证工作管理办法》规定,无法出示有效身份证件原件的旅客,验证人员要及时告知旅客前往( )处理。(应知应会-《实名制车票验证工作管理办法》第四条)
A. A.公安制证口
B. B.公安派出所
C. C.售票窗口
D. D.民政部门
【答案】:A
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5.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
【答案】:往返乘车区间
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46.铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的( )乘车,并到达目的站。(应知应会-铁路法)
A. 日期
B. 车次
C. 车站
D. 人数
【答案】:AB
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67.高铁车站发生3人以上旅客或工作人员食物中毒时,车站站长应立即向局卫生防疫部门、客运主管部门报告。报告内容:( )。(局《应急预案》)
A. 发病的时间、地点
B. 中毒人数及症状
C. 餐饮食物名称
D. 请求派员处理
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