245.旅客持电子客票进站,可通过( )办理进出站检票标记。
A. 自动检票闸机
B. 柱式检票机
C. 车站手持移动检票终端
D. 票剪
【答案】:ABC
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43.《规范》动车组列车晚点超过30分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
【答案】:×
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79.客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应( )。(应急处置-《细则》)
A. 保管
B. 交付
C. 妥善保管
D. 正确交付
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291.《铁路客运运价规则》第十二条规定,客票票价的起码里程为( )。
A. 10
B. 20
C. 100
D. 400
【答案】:B
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278.《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐旅客列车。
A. 座位号
B. 时间
C. 班次
D. 席别
【答案】:ABC
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53.运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付( )的合同。(应知应会-合同法)
A. 票款
B. 运输费用
C. 现金
D. 支票
【答案】:AB
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111.因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,( )。
A. 退还全部票价,不收退票费
B. 退还全部票价,核收退票费
C. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
【答案】:C
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40.客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
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84.《民法典》规定承运人应当在( )内将旅客、货物安全运输到约定地点。西铁客〔2021〕20号
A. 约定期限
B. 合理期限
C. 有效时限
D. 有效期内
【答案】:AB
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365.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系( )或送就近医院抢救。
A. 120急救车
B. 旅客家属
C. 救助站
D. 当地医疗急救机构
【答案】:D
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