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107.在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,( )。

A、　核收手续费

B、　不收手续费

C、　核收补票费

D、　不收补票费
【答案】:B

答案：空

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67.车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。
【答案】:√

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64.旅客持定期票乘车,在乘车途中发现定期票有效期到期,列车工作人员应按规定予以补票处理。
【答案】:×

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372.售票员用餐或交接班时间实行( )售票

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70.旅客丢失车票应另行购票,在车站应填发代用票。
【答案】:×

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2.应急预案管理遵循( )的原则。应急-《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》(西铁办函〔2016〕388号)

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379.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制( )交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。(应知应会-《客规》)

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169.发售代用票时,应在事由栏填写相应的略语,其中客快卧联合票分别为( )。

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32.车站旅服系统管理平台(应急操作平台)应有用户管理和安全保密制度。( )应急-《规范》
【答案】:√

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102.一对夫妇携带身高1.6米、1.5米和1.0米儿童各一名,应购买( )。

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2.学生票限于使用普通旅客列车硬座和( )二等座,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【答案】:动车组列车

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107.在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,( )。

A、　核收手续费

B、　不收手续费

C、　核收补票费

D、　不收补票费
【答案】:B

答案：空

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67.车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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64.旅客持定期票乘车,在乘车途中发现定期票有效期到期,列车工作人员应按规定予以补票处理。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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372.售票员用餐或交接班时间实行( )售票

A. 　错时暂停

B. 　替换

C. 　交替

D. 　关窗
【答案】:A

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70.旅客丢失车票应另行购票,在车站应填发代用票。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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2.应急预案管理遵循( )的原则。应急-《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》(西铁办函〔2016〕388号)

A. 　统一规划

B. 　分类指导

C. 　分级负责

D. 　动态管理

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379.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制( )交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。(应知应会-《客规》)

A. 　书面证明

B. 　证明

C. 　客运记录

D. 　文字材料
【答案】:C

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169.发售代用票时,应在事由栏填写相应的略语,其中客快卧联合票分别为( )。

A. 　客快

B. 　客快卧

C. 　客特快

D. 　客特快卧
【答案】:BD

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32.车站旅服系统管理平台(应急操作平台)应有用户管理和安全保密制度。( )应急-《规范》
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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102.一对夫妇携带身高1.6米、1.5米和1.0米儿童各一名,应购买( )。

A. 　2张全价票

B. 　3张全价票

C. 　2张儿童票

D. 　1张儿童票
【答案】:BD

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2.学生票限于使用普通旅客列车硬座和( )二等座,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【答案】:动车组列车

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