93.动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
【答案】:√
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24.旅服系统由()求助等子系统组成。(应知应会-西铁客〔2020〕10号)
A. 集成管理平台
B. 客运广播、引导揭示
C. 时钟、远程语音对讲
D. 查询
【答案】:ABCD
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205.《价规》中的以下哪些术语( )包括本数。
A. “以内”
B. “下列”
C. “大于”
D. “不满”
【答案】:AB
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37.2021年集团公司客运工作要点中提出“坚持强基达标、提质增效、节支降耗,深入实施客运提质计划,夯实客运管理基础,积极应对疫情防控常态化带来的新挑战,坚定( )、开拓经营局面、再塑服务形象”的总体思路。
【答案】:生命至上
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151.国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。
【答案】:√
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15.《规范》中对客运安全规定要求,有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、作业车辆(设备)坠入站台、( )等非正常情况下的应急预案。应急处置-《规范》
A. 火灾爆炸
B. 食物中毒
C. 重大疫情
D. 旅客人身伤害
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264.遇有( ),列车可开具电子客运记录。
A. 动车组列车降级退差
B. 动车组列车空调失效
C. 学生票未核验补全价
D. 列车上办理挂失补手续
【答案】:ABC
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16.常用的灭火器主要有( )两种。应知应会-《汇编》
A. 推车式灭火器
B. 1211灭火器
C. 手提式灭火器
D. 干粉灭火器
【答案】:BD
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59.为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。(应知应会-《客规》)
A. 烈性传染病患者
B. 无人护送的精神病患者
C. 健康状况危及他人安全
D. 身体不健康的旅客
【答案】:ABC
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62.学生往返于学校与实习地点时,可以购买学生票。
【答案】:√
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