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87.购买铁路电子客票后,( )必须在开车前换票。

A、 学生票、残军票

B、 中途站上车

C、 中途站下车

D、 需车票报销凭证
【答案】:AB

答案:空

铁路客运员学习题库
123.列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,( ),广播每次间隔不超过30分钟。《规范》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-df78-c028-c1c06dea5d00.html
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93.退票费核收规定:( )不足24小时的按票价20%计
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-91a0-c028-c1c06dea5d02.html
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21.《旅客列车空调失效应急处置办法》空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景,采取机车救援、( )等处置方式。(应急-铁总运(2017)140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-4720-c028-c1c06dea5d00.html
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15.旅客列车仅在( )等特殊情况下,经铁路局调度所值班主任准许,方可反方向运行。应知应会-《技规》
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353.安康车站8月1日应缴纳运输票款10万元,当日因故未缴,至8月2日13时才将票款上缴,车站应收迟交金( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-d1f0-c028-c1c06dea5d01.html
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86.购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的( )等有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-89d0-c028-c1c06dea5d02.html
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26.相关单位根据列车运行图文件公布的( )及开停检票时间规则等,编制车站业务模板。(应知应会-西铁客〔2020〕10号)
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115.以下( )规则,是依据《中华人民共和国铁路法》制订的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-b0e0-c028-c1c06dea5d00.html
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24.为保证特种设备的安全运行,特种设备使用单位应当根据所使用的特种设备的类别、品种和特性进行( )自行检查。
【答案】:定期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-7fa0-c028-c1c06dea5d01.html
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81.客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括( )(应急处置-局《客运电梯伤人事件报告实施办法》)
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题目内容
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多选题
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铁路客运员学习题库

87.购买铁路电子客票后,( )必须在开车前换票。

A、 学生票、残军票

B、 中途站上车

C、 中途站下车

D、 需车票报销凭证
【答案】:AB

答案:空

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123.列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,( ),广播每次间隔不超过30分钟。《规范》。

A.  公告列车晚点信息

B.  公告晚点乘车人数

C.  说明晚点原因

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-df78-c028-c1c06dea5d00.html
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93.退票费核收规定:( )不足24小时的按票价20%计

A.  票面乘车站开车前8天(不含)以上退票的,不收取退票费

B.  开车前8天以内、开车时间前48小时以上的按票价10%计

C.  开车前8天以内、开车时间前48小时以上的按票价5%计

D.  24小时以上、不足48小时的按票价10%计
【答案】:ACD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-91a0-c028-c1c06dea5d02.html
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21.《旅客列车空调失效应急处置办法》空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景,采取机车救援、( )等处置方式。(应急-铁总运(2017)140号)

A.  动车组救援

B.  换乘至热备动车组

C.  换乘其他旅客列车

D.  停运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-4720-c028-c1c06dea5d00.html
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15.旅客列车仅在( )等特殊情况下,经铁路局调度所值班主任准许,方可反方向运行。应知应会-《技规》

A.  正方向区间的线路封锁施工

B.  发生自然灾害

C.  因事故中断行车

D.  列车转向
【答案】:ABC

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353.安康车站8月1日应缴纳运输票款10万元,当日因故未缴,至8月2日13时才将票款上缴,车站应收迟交金( )。

A.  10元

B.  100元

C.  1000元

D.  500元
【答案】:C

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-d1f0-c028-c1c06dea5d01.html
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86.购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的( )等有效身份证件。

A.  中华人民共和国残疾人证

B.  残疾军人证

C.  伤残人民警察证

D.  居民身份证
【答案】:ABCD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-89d0-c028-c1c06dea5d02.html
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26.相关单位根据列车运行图文件公布的( )及开停检票时间规则等,编制车站业务模板。(应知应会-西铁客〔2020〕10号)

A.  列车停站时刻

B.  列车停站办客股道

C.  列车编组及顺位

D.  车站旅服系统设备数量、布局
【答案】:ABCD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-37c8-c028-c1c06dea5d01.html
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115.以下( )规则,是依据《中华人民共和国铁路法》制订的。

A.  铁路旅客运输规程

B.  铁路旅客运输管理规则

C.  铁路客运运价规则

D.  铁路旅客运输办理细则
【答案】:AC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-b0e0-c028-c1c06dea5d00.html
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24.为保证特种设备的安全运行,特种设备使用单位应当根据所使用的特种设备的类别、品种和特性进行( )自行检查。
【答案】:定期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-7fa0-c028-c1c06dea5d01.html
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81.客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括( )(应急处置-局《客运电梯伤人事件报告实施办法》)

A.  伤人事件发生单位详细情况

B.  伤人事件详细经过

C.  设备失效形式和损坏程度

D.  伤人或者涉险人数变化情况以及防止发生次人灾害的应急处置措施和其他有必要报告的情况

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